레드주스 문의와 주소 제보

메일에 적어 주면 좋은 내용

아래 내용을 함께 적어 주시면 확인이 빨라집니다. 모두 적지 않아도 괜찮고, 한두 줄이라도 보내 주시면 충분히 확인할 수 있습니다.

• 어느 분야의 어떤 서비스인지

  예를 들어 웹호스팅·사이트제작 분야의 특정 업체처럼 분야와 서비스 이름을 적어 주세요.

• 어떤 문제가 있었는지

  링크가 열리지 않는지, 다른 사이트로 이동하는지, 주소가 바뀌었는지 짧게 적어 주시면 됩니다.

• 새 주소나 공지 출처

  새 주소를 알고 있다면 운영사 공지나 공식 소셜 계정처럼 확인할 수 있는 출처를 함께 알려 주세요.

답변하는 범위

목록에 실린 주소의 수정, 새 서비스와 분야 추가 요청, 사이트 이용 중 불편한 점에 답합니다. 각 서비스의 계정, 결제, 환불 문제는 레드주스가 처리할 수 없으니 해당 서비스의 공식 고객센터로 문의해 주세요.

싣지 않는 요청

도박, 성인, 불법 공유 사이트와 공식 서비스를 흉내 낸 대행 사이트는 요청을 받아도 싣지 않습니다. 광고나 순서 조정을 조건으로 한 제휴 제안도 받지 않습니다.

제보 전에 확인하면 좋은 것

링크가 열리지 않을 때는 먼저 다른 브라우저나 휴대폰 데이터로 한 번 더 열어 보세요. 회사나 학교 네트워크에서 막혀 있거나, 서비스가 잠시 점검 중인 경우도 많습니다. 그래도 열리지 않으면 열어 본 시간과 함께 알려 주시면 원인을 찾기 쉽습니다.

새 서비스를 추천할 때는 운영사가 어디인지, 공식 고객센터나 이용약관이 공개돼 있는지도 함께 적어 주시면 싣는 기준에 맞는지 빠르게 판단할 수 있습니다.

처리 순서

받은 메일은 순서대로 확인합니다. 주소 변경은 공식 공지와 도메인을 확인한 뒤 바로 고치고, 새 서비스 추가는 싣는 기준에 맞는지 살펴본 뒤 반영합니다. 처리 결과는 답장으로 알려 드립니다. 같은 내용의 제보가 여러 번 들어오면 가장 먼저 받은 메일에 답하고, 나머지는 반영 사실만 짧게 알려 드릴 수 있습니다.